今の会社に入る前、別の旅行会社でカスタマーサポートをしていたのですが、意外と到着日にワイケレアウトレットへ行く方が多いんですよね。
「チェックイン前にワイケレアウトレットに行ってみたいから、当日予約なしで乗れるシャトルバスありますか？」
と良く聞かれました。
その質問をされたときパッと思い浮かぶのがアロハ・ワイキキ・シャトルです。
当日空きがあれば、予約なしでもワイケレアウトレットに連れて行ってくれます。
この記事ではアロハ・ワイキキ・シャトルの体験レビューや口コミ、ワイケレアウトレットまでシャトルバスの所要時間シャトルバスのドライバーにチップを渡すべきか、などについて紹介しています。
幼児を連れた妹家族が来た時に、一緒に乗ってワイケレアウトレットに行ったときに感じたこと、事前に知っておくと便利な情報も紹介していますのでぜひ参考にしてくださいね。
ワイケレアウトレットにシャトルバスを使って予約なしで行った話
普段は車で行くのですが、妹と１歳と３歳の甥っ子がハワイに来たときチャイルドシートが足りなかったのでシャトルバスで行くことにしました。
妹は子供たちが疲れていたり機嫌が悪かったりしたら行かないと決めていたので、当日予約なしでも利用できるアロハ・ワイキキ・シャトルにしました。
アロハ ワイキキ シャトルの受付(乗り場)と料金
ワイキキの免税店(DFS)のロイヤル・ハワイアン通りにアロハ・ワイキキ・シャトルの受付兼乗り場があります。
水色のトロリー（Hi Bus）が停まっていてちょうど見えないのですが、横断歩道の近くに黄色い簡易デスクが置いてあります。
受付にいるお兄さんに
「次のシャトルバス(10:00発)に乗りたいけど、大人３人と３歳以下の子供３人で行ける？」
と聞いたところ「行けるよ」との返事だったので大人３枚($10×３人)のチケットを購入しました。
ちなみに子供は５歳から10ドル発生します。
シャトルバスは乗り遅れても待ってくれないので、最低でも出発の５分前には集合しましょう。
また混んでいると時間通りのシャトルバス(１台目)に乗れないことがあります。
小さい子供と一緒の場合はシャトルバスが出発する10分前には乗り場へ着いていた方が良いですよ。
ベビーカーは乗せられる？
ベビーカーは折りたたみ式のものであれば乗せられます。
１台アンブレラ型のものを持っていきました。
私が行ったときは、折りたたんで車内に持ち込むよう案内されたので大きいと大変かもしれません。
アンブレラ型でしたら軽くてスペースも取らないので便利でしたよ。
ハワイで安く買えます。
また、ワイケレアウトレットにも有料ですが子供用カートがあるのでベビーカーなくても安心です。
帰りの時間
チケットを購入するときにワイケレアウトレットを出発する時間を選びます。
日: 12:30、14:30、16:30、18:00
私たちは14:30にしました。
受付のお兄さんがチケットに記載されている帰りの時間にチェックを入れてくれます。
帰りの便
帰りの便は行きに降ろされた(スケッチャーズ)ところから乗ります。
行きと同じく、10分前には待っていた方が良いですよ。
前の便に乗り遅れた人や早めに切り上げる人も並んでいたりしますので。
シャトルバスに余裕があればチケット購入時に決めた時間じゃなくても乗せてくれます。
が、長蛇の列だった場合は後回しになります。
アジア系の３人組が予約したシャトルバスの一本後にしたらしく、列から外れた場所に案内されていました。
私たちのときは座席に余裕があったのでその３人組も一緒にワイキキへ帰れましたが、満席だったらどうなっていたんでしょう…？
「ワイキキまで立たされた」「乗れなかった」という口コミもあるので、帰りの便に関しては10分前には集合場所にいた方がいいですね。
アロハ ワイキキ シャトルの口コミ
当日空きがあれば予約できて便利だし、安い！と良い口コミがある反面、気になる口コミもチラホラあります。
例えば「帰りのシャトルバスが時間通りに来ない」「高速道路から降りて下の道でゆっくり走られた」と言うもの。
ただ、これは単に道路が混雑していたり、事故があって通行止めになっていただけかもしれません。
他には「帰りの便はギュウギュウに詰め込まれて、隣に座る人と密着して不快だった」「座る席がなくワイキキまで立たされた」と言うものでした。
体の大きな東洋人も乗り合わせますので、時間帯によっては窮屈な思いをするかもしれません。
またドライバーによっては帰りの便のチェックが甘いようで、別の便でも乗せているため時間通りに来たのに立ち席になったり、後続バスに乗せられたりするようです。
シャトルバスの車両がボロボロで乗り心地が最悪と言う口コミもありました。
往復10ドルのシャトルバスなので、そこは目をつぶるべきかな…とこの口コミを見た時思いました。
上記のような心配をしたくなければ、事前に予約するシャトルバスに乗った方が良いですよ。
こちらの記事で事前に予約できるシャトルバス会社を紹介していますので、参考にしてくださいね。
ワイケレアウトレットまでシャトルバスでの所要時間
車だと30分ほどで着きますが、ワイキキからワイケレアウトレットまでシャトルバスで行くと40分ほどで着きます。
13時以降になるとフリーウェイに入るまでの道が渋滞するので１時間はかかると思ってください。
平日の場合、帰りは16:45が帰宅ラッシュになるので高速道路が渋滞します。
最低でも１時間はかかるので、ディナーなど予約している場合は注意してくださいね。
ワイケレアウトレットへシャトルバスで行くときチップは必要？
日本にはない文化だからどうすれば良いのか悩みますよね。
ワイケレアウトレットに限りませんが、シャトルバスの場合、荷物を持ってくれたり、トランクにベビーカーを積んでくれたり(出してくれたり)など特別なサービスを受けなかったらチップは必要ありません。
私たちは子供が寝ていたのを気遣ってくれて、宿泊先のホテルまで送ってくれた上、ベビーカーや買い物の荷物を運ぶのを手伝ってくれたので５ドル渡しました。
子供と荷物を抱えてどうやってホテルまで歩こう？と考えていたのですごく助かりました。
シャトルバスの場合は基本的に「助かった！ありがとう！」と思ったら１ドル渡してあげると良いですよ。
あくまで心付けなので、ドライバーにチップを払わせる強制力はありません。
まとめ
ワイケレアウトレットへシャトルバスで当日、予約なしで行く場合、どうすればいいのかお話させていただきました。
人数分のチャイルドシートがなくて、DFSの前から出ているアロハ・ワイキキ・シャトルに乗ったのですが、悪い口コミのような事態にはなりませんでした。
ワイケレアウトレットまでの所要時間は混んでいなければ40分ほどで着きます。
私たちは10時発のシャトルバスに乗ったので、アウトレットには10:40ごろ到着しました。
帰りは14:30ワイケレアウトレット発にしたので、約３時間お買い物を満喫できましたよ。
食事するところもあるので困りませんでした。
こちらの記事でフードコートやフードトラックについて書いてありますので、ランチの参考にしてくださいね。
ワイケレアウトレットからワイキキまで運転してくれた方がとても親切だったので、帰りはチップを渡しました。
特別なサービスを受けなかったらチップは不要ですが、ホテルまで送ってくれたり、大きな荷物をトランクから出してくれたり(しまってくれたり)したら１人１ドル(100円ちょっと)渡してあげると良いですよ。
参考になったら嬉しいです:)
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